APLIKASI PELAYANAN SERVIS HP DAN KOMPUTER EXPAND ITSOLUTION MENGGUNAKAN METODE MVC FRAMEWORK CODEIGNITER

Abstract

Pelayanan  servis  expand  –  it  solution  saat  ini  masih  dilakukan  secara  manual  dengan  menggunakan media buku serta tulis tangan dalam menginputkan data barang masuk ataupun  barang  keluar.  dimana  dalam  sistem  informasi  pelayanan  servis  yang  berjalan  masih  terjadi  beberapa masalah seperti: penyajian laporan yang sering tidak tepat waktu, kesulitan dalam mengetahui semua informasi mengenai pelayanan servis, kesulitan dalam mengetahui informasi
mengenai  konsumen yang melakukan  servis,  kesulitan  dalam  mengetahui informasi  mengenai  jumlah  pembayaran  servis  setiap  periodenya,  sering  terjadinya  penulisan  nomor  servis  yang  sama sehingga membingungkan semua pihak. proses informasi servis yang terlalu lama karena setiap bagian harus mencatat data atau berkas  sendiri  –  sendiri tidak menggunakan satu data
yang  terintegrasi  atau  terhubung.  Pada  penilitian  ini  dirancang  suatu  sistem  yang  bisa  membantu  expand  it-solution  dalam  mengelola  data  dan  transaksi  servis,  dengan  mengembangkan  suatu  aplikasi  sistem   pelayanan  servis  pada  expand  it-solution  dengan  layanan  website,diharapkan  mempermudah  dalam  penyajian  laporan  –  laporan  yang  dibutuhkan.  Waktu  yang  dibutuhkan  untuk  pengelolaan  data  lebih  cepat,  tepat,  dan  akurat.  menghindari  kelemahan  proses  sistem  lama  yang  membingungkan  kedua  belah  pihak  karena  data  informasi  tidak  akurat  dengan  demikian  pelayanan  yang  akan  diberikan  lebih  baik  dan  dapat membantu segala kegiatan yang ada didalam.