Fine-Tuning Model Indobert (Indonesian Bidirectional Encoder Representations from Transformers) untuk Analisis Sentimen Berbasis Aspek pada Aplikasi M-Paspor

Authors

  • muhammad widansyah universitas muhammadiyah sukabumi
  • Fathia Frazna Az-Zahra Universitas Muhammadiyah Sukabumi
  • Agung Pambudi Universitas Muhammadiyah Sukabumi

DOI:

https://doi.org/10.30736/informatika.v9i2.1310

Keywords:

M-Paspor, analisis sentimen berbasis aspek, IndoBERT, LDA, fine-tuning

Abstract

M-paspor adalah aplikasi untuk membantu masyarakat dalam proses permohonan paspor. Di Google Play Store aplikasi ini telah diunduh lebih dari 1 juta pengguna dengan ulasan yang diperoleh sebanyak 29 ribu. Data ulasan ini dapat dimanfaatkan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan aplikasi berdasarkan pengalaman nyata. Dengan Teknik analisis sentiemen berbasis aspek, ulasan pengguna dapat dimanfaatkan untuk mengevaluasi aplikasi dan pengembangan aplikasi. Sehingga  kualitas layanan aplikasi dapat meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pada ulasan dengan mengelompokannya berdasarkan aspek-apsek yang diulas oleh pengguna. Teknik pemodelan aspek menggunakan LDA (Latent Dirichlet Allocation) dan teknik pemodelan sentimen menggunakan IndoBERT(Indonesian Bidirectional Encoder Representations From Transformers). Pemodelan aspek menghasilkan coherence score tertinggi pada topik ke3 dengan nilai 0.435, sehingga aspek dibagi menjadi 3 kategori yaitu  Usability, Reliability, Efficiency. Pemodelan sentimen menggunakan IndoBERT menghasilkan nilai Accuracy tertinggi pada 94%. Dan hasil evaluasi terhadap kinerja model menggunakan ROC mendapatkan nilai 94%.

Downloads

Download data is not yet available.

References

S. Rahayu, Y. MZ, J. E. Bororing, and R. Hadiyat, “Implementasi Metode K-Nearest Neighbor (K-NN) untuk Analisis Sentimen Kepuasan Pengguna Aplikasi Teknologi Finansial FLIP,” Edumatic J. Pendidik. Inform., vol. 6, no. 1, pp. 98–106, 2022, doi: 10.29408/edumatic.v6i1.5433.

A. Cucus, R. Y. Endra, and T. Naralita, “Chatter Bot Untuk Konsultasi Akademik Di Perguruan Tinggi,” Explor. J. Sist. Inf. dan Telemat., vol. 10, no. 1, 2019, doi: 10.36448/jsit.v10i1.1214.

K. R. Ririh, N. Laili, A. Wicaksono, and S. Tsurayya, “Studi Komparasi dan Analisis Swot Pada Implementasi Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence) di Indonesia,” J. Tek. Ind., vol. 15, no. 2, pp. 122–133, 2020, [Online]. Available: https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jgti/article/view/29183

F. Rumaisa, Y. Puspitarani, A. Rosita, A. Zakiah, and S. Violina, “Penerapan Natural Language Processing (NLP) di bidang pendidikan,” J. Inov. Masy., vol. 1, no. 3, pp. 232–235, 2021, doi: 10.33197/jim.vol1.iss3.2021.799.

A. S. P. Braja and A. Kodar, “Implementasi Fine-Tuning BERT untuk Analisis Sentimen terhadap Review Aplikasi PUBG Mobile di Google Play Store,” J I M P - J. Inform. Merdeka Pasuruan, vol. 7, no. 3, p. 120, 2023, doi: 10.51213/jimp.v7i3.779.

A. Nurian, “Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Google Play Menggunakan Naïve Bayes,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 11, no. 3s1, pp. 829–835, 2023, doi: 10.23960/jitet.v11i3s1.3348.

Yudi Widhiyasana, Transmissia Semiawan, Ilham Gibran Achmad Mudzakir, and Muhammad Randi Noor, “Penerapan Convolutional Long Short-Term Memory untuk Klasifikasi Teks Berita Bahasa Indonesia,” J. Nas. Tek. Elektro dan Teknol. Inf., vol. 10, no. 4, pp. 354–361, 2021, doi: 10.22146/jnteti.v10i4.2438.

E. Subowo, F. Adi Artanto, I. Putri, and W. Umaedi, “BLTSM untuk analisis sentimen berbasis aspek pada aplikasi belanja online dengan cicilan,” J. Fasilkom, vol. 12, no. 2, pp. 132–140, 2022.

E. P. A. Akhmad, “Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi DLU Ferry Pada Google Play Store Menggunakan Bidirectional Encoder Representations from Transformers,” J. Apl. Pelayaran Dan Kepelabuhanan, vol. 13, no. 2, pp. 104–112, 2023, doi: 10.30649/japk.v13i2.94.

Y. Kustyaningsih, Y. Permana, P. Studi, S. Informasi, U. Trunojoyo, and J. Timur, “Penggunaan Latent Dirichlet Allocation ( LDA ) dan Support- Vector Machine ( SVM ) Untuk Menganalisis Sentimen Berdasarkan Aspek Dalam Ulasan Aplikasi EdLink The Use of Latent Dirichlet Allocation ( LDA ) and Support-Vector Machine ( SVM ) to Analyze Sent,” vol. 13, no. 1, pp. 127–136, 2024, doi: 10.34148/teknika.v13i1.746.

K. A. Wijaya, A. Romadhony, and ..., “Implementasi Model IndoBERT pada Dashboard Sentimen Media Sosial (Studi Kasus Universitas XYZ),” eProceedings …, vol. 10, no. 4, pp. 3910–3926, 2023, [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/view/20853%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/download/20853/20321

R. G. Guntara, “Visualisasi Data Laporan Penjualan Toko Online Melalui Pendekatan Data Science Menggunakan Google Colab,” J. Ilm. Multidisiplin, vol. 2, no. 6, pp. 2091–2100, 2023.

D. A. Budi, “Perancangan Sistem Login pada Aplikasi Berbasis GUI Menggunakan Qtdesigner Python,” J. SIMADA (Sistem Inf. dan Manaj. Basis Data), vol. 4, no. 2, pp. 92–100, 2021, doi: 10.30873/simada.v4i2.2961.

Y. Christian and K. O. Y. R. Qi, “Penerapan K-Means pada Segmentasi Pasar untuk Riset Pemasaran pada Startup Early Stage dengan Menggunakan CRISP-DM,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 9, no. 4, p. 966, 2022, doi: 10.30865/jurikom.v9i4.4486.

Y. Suhanda, I. Kurniati, and S. Norma, “Penerapan Metode Crisp-DM Dengan Algoritma K-Means Clustering Untuk Segmentasi Mahasiswa Berdasarkan Kualitas Akademik,” J. Teknol. Inform. dan Komput., vol. 6, no. 2, pp. 12–20, 2020, doi: 10.37012/jtik.v6i2.299.

Downloads

PlumX Metrics

Published

2024-09-05

How to Cite

widansyah, muhammad, Fathia Frazna Az-Zahra, & Agung Pambudi. (2024). Fine-Tuning Model Indobert (Indonesian Bidirectional Encoder Representations from Transformers) untuk Analisis Sentimen Berbasis Aspek pada Aplikasi M-Paspor. Joutica, 9(2), 183–195. https://doi.org/10.30736/informatika.v9i2.1310

Issue

Section

editorial