Penerapan Metode Weighted Product Untuk Menganalisis Faktor Pemilihan Pembayaran Digital Transaction Pada Aplikasi Ojek Online

Authors

  • Ratna Fitria STIMIK Nusa Mandiri Jakarta
  • Syifa Nur Rakhmah STIMIK Nusa Mandiri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.30736/jt.v11i2.346

Keywords:

Dicision Support System, ISO 9001, 2008, Digital Money, Weighted Product

Abstract

This report was conducted to measure the effectiveness of using digital transaction payments on online motorcycle taxis. Where online motorcycle taxi passengers use more digital money than cash as a means of payment. By using criteria on ISO 9001: 2008 factors that influence customer satisfaction include Service Quality, Product Quality, Price, Situational Factor, Personal Factor. This research was conducted on online motorcycle taxi customers in Bekasi regency whose population of 3,500,023 thousand from 23 sub-districts using Slovin calculations found a total sample of 400 respondents. The method used is the weighted product method. The results of this study indicate that the best alternative in digital money is OVO with a value of 0.64 and GO-PAY with a value of 0.36 and for the criteria that attract online motorcycle taxi customers using digital transaction payments, Price with 85% percentage, Situational 90% factor, 87% Personal Factor, 84% Product Quality and 84% Service Quality.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Andini, mutia ira. (2018). Penerapan Perkembangan Tik dalam Transportasi “Online.†Retrieved from transportasi website: https://www.kompasiana.com/apradell045608 /5b4e299a6ddcae64c7258282/penerapanperkembangan-tik-dalam-transportasionline?page=all

Arini, N. (2018). Sering Membandingkan Harga Transportasi Online? Aplikasi Ini Akan Memudahkan Penggunanya. Retrieved from https://www.shopback.co.id/blog/transportasi -online-makin-digemari

Ar-Robi, M. R., & Wibawa, B. M. (2019). Analisis Tingkat Kepuasan dan Performa pada. Jurnal Sains Dan Seni, 8(1), 27–31.

Basri. (2017). Metode Weightd Product (Wp) Dalam Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Beasiswa Prestasi. Jurnal INSYPRO (Information System and Processing), 1–6. https://doi.org/https://doi.org/10.24252/insypr o.v2i1.2474.g2610

Cara, M. (2018). sejarah awal berdirinya gojek hingga jadi ojol terbesar. Retrieved from http://mangcara.com/sejarah-awal-berdirinyagojek-hingga-jadi-ojol-terbesar/

Cermati. (2019a). GOPAY. Retrieved from cermati.com website: https://www.cermati.com/e-money/gopay

Cermati. (2019b). OVO. Retrieved from cermati.com website: https://www.cermati.com/e-money/ovo

De.craft. (2018). Sejarah dan perkembangan ojek di Indonesia. Retrieved from https://www.kaskus.co.id/thread/5ad5ca2ddd d7702a2e8b4568/sejarah-dan-perkembanganojek-di-indonesia/

Elppas. (2017). Apa Itu Grab? Retrieved from https://www.elppas.com/2017/11/apa-itugrab-ini-penjelasan-mudahnya.html

Fahmi, I. (2016). teori dan teknik pengambilan keputusan (Muslim A.Djalil, Ed.). PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

Hidayat, A. (2017). Cara Hitung Rumus Slovin Besar Sampel. Retrieved from https://www.statistikian.com/2017/12/hitungrumus-slovin-sampel.html

Hidayat, C. R., Mufizar, T., & Ramdani, M. D. (2018). Implementasi Metode Weighted Product Pada Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Calon Karyawan Bpjs Kesehatan Tasikmalaya. Konferensi Nasional Sistem Informasi 2018, 530–541.

Huwaydi, Y., & Persada, S. F. (2018). Analisis Deskriptif Pengguna Go-Pay di Surabaya. Jurnal Teknik ITS, 7(1), A55-59. https://doi.org/10.12962/j23373539.v7i1.288 27

Khairina, D. M., Ivando, D., & Maharani, S. (2016). Implementasi Metode Weighted Product Untuk Aplikasi Pemilihan Smartphone Android. 8(1), 16–23.

Kusumaningrum, D. (2017). Ini Alasan Pembayaran Nontunai Jadi Masalah untuk Pengemudi. Retrieved from digital economy website: https://www.wartaekonomi.co.id/read147214/ ini-alasan-pembayaran-nontunai-jadimasalah-untuk-pengemudi.html

Marlina, F. (2019). Grab Perusahaan Paling Inovatif Kedua di Dunia. Retrieved from http://finansial.klikpositif.com/baca/46793/grab-perusahaan-paling-inovatif-kedua-didunia

Mirawati, Hikmah, A. B., & Wiguna, W. (2018). Sistem Penunjang Keputusan Penilaian Kinerja Kasir Lotte Mart Menggunakan Metode Weighted Product. IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology), 3(2), 186–196.

Nofriansyah, D., & Defit, S. (2017). multi criteria decision making (MCDM) pada sistem pendukung keputusan. Yogyakarta: Deepublish.

Prasetyo, B., & Jannah, lina miftahul. (2016). metode penelitian kuantitatif. DEPOK: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN UANG ELEKTRONIK ( Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Semarang ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 5(2), 1–9.

Purnomo, I. R. S. D., Serfiyani, C. Y., & Hariyani, I. (2012). Untung dengan Kartu Kredit, Kartu ATM-Debit, dan Uang Elektronik (Z. Simatur, Ed.). Jakarta Selatan: Visi media pustaka.

Rangkuti, F. (2013). customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001. PT Gramedia Pustaka Utama.

Sari, F. (2017). metode dalam pengambilan keputusan. Yogyakarta: Deepublish.

Serfiani, C. Y., Purnomo, I. R. S. D., & Hariyani, I. (2013). Bisnis Online dan Trsansaksi Eektronik. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Siregar, S. (2016). Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. DEPOK: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

Siyoto, S., & Sodik, M. A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. In ططططط طط (Vol. 6). Yogyakarta: literasi media.

Subyanto, W. (2018). Waspada, Driver Online Nakal Bisa Potong Saldo OVO Diam-diam. Retrieved from https://nextren.grid.id/read/011266925/waspa da-driver-online-nakal-bisa-potong-saldoovo-diam-diam?page=all

Sudaryono. (2017). Metodologi Penelitian. DEPOK: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

Sugiyono. (2017a). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R & D. ALFABETA.

Sugiyono. (2017b). statistika untuk penelitian (D. E. Mulyatiningsih, Ed.). cv alfabeta.

Suryeni, E., Agustin, Y. H., & Nurfitria, Y. (2015). Sistem Pendukung Keputusan Kelayakan Penerimaan Bantuan Beras Miskin Dengan Metode Weighted Product Di Kelurahan Karikil Kecamatan Mangkubumi Kota Tasikmalaya. Konferensi Nasional Sistem & Informatika 2015, 345–350.

Usman, R. (2017). Karakteristik Uang Elektronik Dalam Sistem Pembayaran. Yuridika, 32(1), 134–163.

https://doi.org/10.20473/ydk.v32i1.4431

Wibowo, S. F., Rosmauli, D., & Suhud, U. (2015). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI KEMUDAHAN, FITUR LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-MONEY CARD (STUDI PADA PENGGUNA JASA COMMUTERLINE DI JAKARTA). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 6(1), 440–456.

https://doi.org/10.21009/JRMSI.006.1.06

Downloads

PlumX Metrics

Published

2019-09-02

How to Cite

Fitria, R., & Rakhmah, S. N. (2019). Penerapan Metode Weighted Product Untuk Menganalisis Faktor Pemilihan Pembayaran Digital Transaction Pada Aplikasi Ojek Online. Jurnal Teknika, 11(2), 1098–1103. https://doi.org/10.30736/jt.v11i2.346

Issue

Vol. 11 No. 2 (2019)

Section

Jurnal Teknika

License

Copyright (c) 2019 Ratna Fitria, Syifa Nur Rakhmah

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal Teknika dilisensikan di bawah Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). Anda bebas untuk:

 

  • Bagikan — salin dan distribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun
  • Beradaptasi — me-remix, mengubah, dan membangun materi untuk tujuan apa pun, bahkan secara komersial. Lisensi ini dapat diterima untuk Karya Budaya Bebas.

Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti persyaratan lisensi.

  • Atribusi — Anda harus memberikan kredit yang sesuai, memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan jika ada perubahan. Anda dapat melakukannya dengan cara yang wajar, tetapi tidak dengan cara apa pun yang menunjukkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  • ShareAlike — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membangun materi, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama seperti aslinya.
  • Tidak ada batasan tambahan — Anda tidak boleh menerapkan persyaratan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.

 

Hak Cipta

Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:

 

Penulis mempertahankan hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal di jurnal ini .

Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.

Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat Pengaruh Akses Terbuka).

 

Jutnal teknika oleh Universitas Islam Lamongan berlisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Berdasarkan karya di https://jurnalteknik.unisla.ac.id/index.php/teknika/index

Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Most read articles by the same author(s)